스타벅스 분실물 찾기 리얼후기

 스타벅스에 물건을 놓고 온 걸 반나절이 지난 뒤에 알게 되었다.

분실을 깨달은 스타벅스에 즉시 연락을 취하려다

1. 이미 매장이 닫은 것을 확인
2. 매장 전화번호가 없음을 확인

을 깨달았다…

등에 땀이 흐르는 착각이 들 정도로 당황했는데, 결론적으로는 물건을 찾게 되었다.

물건을 찾기 위해 여러 정보를 찾았는데, 여기에 정리해보고자 한다. 

스타벅스 고객센터 연락하기

스타벅스는 매장별 전화번호를 따로 공개하고 있지 않다.

아마 검색을 해서 찾더라도 1522-3232 라는 번호가 나올텐데,

이 번호는 특정 매장 번호가 아닌 스타벅스 대표 번호이다.

0번을 누르면 상담원과 연결이 되는데, 방문 매장명과 분실일, 분실품에 대한 설명을 하면 된다.

만약 나처럼 전자제품을 잃어버린 경우 브랜드를 말하면 좋다. 

📞 스타벅스 대표 전화번호

1522-3232

(앞서 설명했듯 이 번호는 특정 매장 번호가 아닌 스타벅스 대표 번호이다.) 

앱 고객센터에 입력하기

스타벅스 앱에 분실물을 등록하는 방법이 있다.

우측 하단 Other → 고객지원 → 고객의 소리

• 대분류 : 분실물
• 소분류 : 분실물
• 결제정보 및 방문매장 : 사이렌오더로 주문한 경우 즉시 입력이 가능하다.(직접 입력도 가능)
• 휴대폰 : 연락을 받을 수 있는 연락처
• 제목 : OOO 분실
• 내용 : 스타벅스 OO시 경 2층 (창가 자리, 입구 자리, 코너 자리)에서 OO(브랜드) OOO(물건명) 분실 

위의 형식으로 작성했고, 아침 9시 이후 연락이 온다는데 연락이 올 때까지 참지 못하고 방문 가능한 가장 빠른 시간에 방문했더니 내 물건이 잘 보관되어 있는 것을 확인할 수 있었다.

나는 30만원 상당의 전자제품을 되돌려 받을 수 있었다. 고마워요 스타벅스!